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의료 데이터를 "한 곳에서 안전하게"

NTT 도코모 건강 분야의 서비스 개시에 관여하는 것은 신규 사업을 기획하는 섹션이다. 이곳은 NTT 도코모가 신규 사업을 기획 개발하는 부서로 2015년 비전 "모바일을 중심으로 하는 종합 서비스 기업"을 목표로 NTT 도코모의 새로운 모습을 구현하는 곳이다.

의료 분야를 담당하는 NTT 도코모 프론티어 서비스부 의료 사업 추진 담당 부장은 이렇게 말한다. "프론티어 서비스 부분은 모바일을 중심으로 하면서도, 지금까지 사업에 연연하지 않는 자세로 새로운 서비스를 개발하고 있으며, 그 중 통신 사업자가 의료 분야에서 어떤 새로운 사업을 전개 수 있는지를 검토하고 있다"

가장 큰 목적은 개인의 건강을 좋은 상태로 유지하는 것이라고 말한다. 2011 년 3 월 11 일 발생한 동일본 대지진에서 의료 사업과 관련된 문제가 발견되었다. "현재는 건강과 의료에 관한 데이터가 한 장소에 있지 않다. 동일본 대지진으로 의료 기록도 처방도 없어져, 자신의 건강 상태에 필요한 약물조차 모르게 되어 버렸다. 정보의 분단이 자신의 건강을 유지하는 데 악영향을 미치고 있는 하나의 예이다. 이것은 의료비 효율로도 이어지고 있다고 생각한다".

통신 사업자의 서비스로 의료 및 건강 정보를 한 곳에 모으는 방식을 제공하고 사용자는 예를 들어 휴대폰 등에서 언제든지 볼 수 있다. 이러한 상황이 서비스 기획의 원동력이 되고 있다고 한다.

[그림 1] docomo Healthcare, 체중과 혈압 등 건강에 대한 데이터를 축적

건강 데이터의 기록과 정보 입수에서 시작

서비스를 막 시작한 docomo Healthcare는 실제로 여러 서비스가 제공되고 있다. 서비스는 크게 두 가지 속성으로 나뉜다. 건강 상태를 확인하거나 정보를 맡아 하는 docomo Healthcare의 "기본 콘텐츠"와 의료 분야의 파트너와 제휴하는 "추천 프로그램"이다.

기본 콘텐츠는 체중과 혈압 데이터, 음주나 수면 시간 등 생활 정보를 기록할 수 있는 "마이카루테"로 간단한 설문에 답하는 것만으로 건강 상태를 체크할 수 있는 "셀프"처방과 약 복용 경력을 기록하는 "약 수첩, 병원과 질병, 약물 정보를 조사할 수 있는 병원 질병 의약품 검색"이 있다. 이 기본 콘텐츠는 무료로 제공한다.

파트너와 연계한 "추천 프로그램"은 서비스 개시 초기에는 2개의 프로그램을 마련했다. 하나는 "VPD(백신으로 막을 질병)을 알고, 아이를 지키자"라는 모임과 제휴했으며, "예방 접종 스케줄러 애플리케이션"이다. 유아 예방 접종은 종류가 많으며, 여러 번 접종이 필요한 것도 많다. 접종 가능한 백신과 접종 상황을 애플리케이션 목록으로 볼 수 있도록 했다. "예방 접종은 어린 아이를 가진 엄마에게 관리가 매우 힘든 것이다. 형제 자매가 있다면 더욱 그렇다. 그래서 엄마를 지원하는 애플리케이션을 만들었다"라고 호리 씨는 말한다. 무료로 이용할 수 있는 애플리케이션이다.

[그림 2] "다이어트 MOBILE"에서는 동영상 등을 사용하여 서적과 다른 콘텐츠 제공

다른 하나는 "다이어트 MOBILE"로 누계 200 만부를 넘는 베스트 셀러 서적의 모바일 버전이다. "동영상 올리는 방법과 운동 방법을 볼 수 있는 등 서적과는 다른 방법이 있다"라고 호리 씨는 말하며, 월액 210 엔의 유료 서비스이다.

의료 - ICT 협력

NTT 도코모는 이번 docomo Healthcare에서 갑자기 건강 의료 분야에 참가한 것은 아니다. 예를 들어, 지금까지 도쿄 대학 의학부 부속 병원과 모바일 정보 기기를 활용한 의료 정보 환경 구축에 관한 공동 연구를 2009년 9월부터 4년간 하고 있다. "의료 현장에서 모바일 및 ICT를 어떻게 활용할 수 있는지 연구하고 있다. 당뇨병 환자는 지금까지 혈당과 음식을 수첩에 쓰고, 의사에게 보여부고 있었다. 이런 것들을 전자화하는 것으로 효과와 안전성의 효율적인 치료로 연결된다"고 호리 씨는 말한다.

"MD +"라는 의료 종사자를 위한 정보 서비스도 2010년 4월부터 제공하고 있다. 이곳에서는 유명한 의사의 강연 등을 콘텐츠로 제공하고 있다. 의사도 NTT 도코모의 서비스 구상에 대해 조언을 받을 수 있도록 인맥을 형성하고 있다.

이러한 노력으로 의료 관계자와 파이프가 만들어져 NTT 도코모의 강점이 되고 있다. 현장에서 무엇이 요구되고 있는지, 의료 세계에서 어떻게 일을 진행해야 하는지 등을 현장의 의사로부터 직접 배울 것이다. 이것은 ICT 측면에서 서비스를 기획, 구축하고 있다. 호리 씨는 "예방 접종 스케줄러 애플리케이션 파트너 VPD 모임과의 연계 등 의료 관계자와의 파이프가 있었기에 좋은 만남이 있었다"라고 되돌아 본다.

원본출처: wirelesswire.jp